Согласие на обработку персональных данных

Информация о согласии

Настоящим я даю свое информированное согласие на обработку моих персональных данных компанией CallFix в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О защите персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

1. Данные, на обработку которых даётся согласие

Я даю согласие на обработку следующих персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Реквизиты организации (название, ИНН, КПП и т.д.)
• Должность и сведения о роли в организации
• IP-адрес и данные об использовании сервиса
• Информация о взаимодействии с контентом
• Аудиоданные и транскрипты звонков (только при отдельном согласии)

2. Цели обработки данных

Я даю согласие на обработку моих персональных данных для следующих целей:

• Регистрация и управление учетной записью в сервисе CallFix
• Предоставление услуг realtime-помощника на звонках
• Создание записей и анализ звонков
• Предоставление аналитики и отчетов
• Улучшение качества услуг на основе анализа использования
• Отправка информационных уведомлений о работе сервиса
• Отправка маркетинговых материалов (при согласии на отдельную обработку)
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Исполнение обязательств по договору об оказании услуг
• Соответствие требованиям законодательства Российской Федерации

3. Специальное согласие на обработку аудиоданных

Я даю согласие на запись, хранение и обработку аудиоданных и транскриптов моих деловых звонков в рамках использования сервиса CallFix. Я подтверждаю, что получу согласие от всех остальных участников звонков на их запись и обработку перед использованием сервиса.

Я понимаю, что эти данные могут быть использованы для создания summary, анализа, аналитики и улучшения качества услуг.

4. Согласие на маркетинговые коммуникации

Я даю согласие на получение маркетинговых материалов, рассылок о новых функциях, обновлениях и предложениях компании CallFix на указанный адрес электронной почты или телефон.

Я понимаю, что могу отозвать это согласие в любой момент, написав на адрес callfix.ru@yandex.ru или отписавшись через ссылку в письме.

5. Период обработки данных

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в течение всего периода использования мною сервиса CallFix, а также в течение периода, необходимого для исполнения обязательств по договору и соответствия требованиям законодательства.

6. Способ обработки данных

Я даю согласие на обработку моих персональных данных как автоматизированным способом (с использованием компьютеров и программного обеспечения), так и неавтоматизированным способом (вручную), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление), изменение, использование, распространение (включая передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансферт на российские серверы.

7. Передача данных третьим лицам

Я даю согласие на передачу моих персональных данных поставщикам облачных сервисов, аналитическим платформам и другим партнерам CallFix, необходимым для предоставления услуг, при условии, что они обязаны соблюдать конфиденциальность и применять необходимые меры защиты данных.

8. Отозыв согласия

Я понимаю, что могу отозвать это согласие в любой момент, направив письменное заявление на адрес электронной почты callfix.ru@yandex.ru. Отозыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отозыва.

9. Подтверждение понимания

Я подтверждаю, что:

• Ознакомился с настоящим Согласием и Политикой обработки персональных данных
• Полностью понимаю содержание и последствия дачи данного согласия
• Дал согласие добровольно и без давления
• Имею полномочия давать согласие на обработку указанных персональных данных
• Для обработки аудиоданных звонков имею право получать согласие всех участников звонков

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав Субъекта данных, обращайтесь:

Email: callfix.ru@yandex.ru