Подсказки в реальном времени на звонке.Следующий шаг — ещё до завершения разговора.
CallFix помогает менеджеру прямо во время разговора: подсказывает следующий вопрос, помогает с возражениями, фиксирует договорённость и после звонка собирает краткое резюме, риски, действия и черновик письма для ответа.
Интерфейс CallFix во время звонка
Подсказки, возражения, следующий шаг — всё на экране
Большинство звонков сливаются не во время разговора, а сразу после него.
Звонки часто заканчиваются без конкретного следующего шага. Возражения обрабатываются плохо. Follow-up запаздывает или теряется.
Без понятного результата
Менеджер и клиент по-разному понимают, что будет дальше
Неуверенность с возражениями
Менеджер теряется в стандартных возражениях и не всегда находит нужный ответ
Потерянный follow-up
Нет краткого обзора звонка, риски заметены под ковер, действия никто не помнит
Что делает CallFix
Четыре ключевые функции для эффективных продаж
Подсказывает следующий вопрос
В реальном времени предлагает вопрос на основе контекста разговора, помогая менеджеру двигать звонок вперёд
Помогает с возражениями
Системный ответ на классические возражения помогает менеджеру чувствовать себя увереннее и отрабатывать возражения без паузы
Фиксирует следующий шаг
Напоминает менеджеру о важности договорённости и помогает зафиксировать конкретный next step до конца звонка
Собирает материалы после звонка
После звонка генерирует краткое резюме, выделяет риски, список действий и черновик письма для ответа — всё готово в одну минуту
Как это работает
Менеджер ведёт звонок как обычно
Никаких хлопот — CallFix слушает разговор и анализирует контекст
CallFix подсказывает в реальном времени
Следующий вопрос, помощь с возражением или напоминание о next step — на экране менеджера
После звонка собирается краткое резюме
Автоматически генерируется краткое резюме, риски, список действий и черновик ответного письма
Руководитель видит результативность звонков
Панель управления с метриками: зафиксированные следующие шаги, обработанные возражения, качество ответных писем
Для кого CallFix
Платформа работает для команд, где звонки — основной канал продаж и нужна дисциплина в ответных письмах
Что меняется после внедрения
Пилотный запуск
Начните с малого: до 5 пользователей, 2-4 недели пилота на реальных звонках. Покажем, что CallFix работает и приносит value.
Что входит в пилот:
- До 5 пользователей
- Помощник в реальном времени на настоящих звонках
- Подсказки по возражениям (на основе вашей базы возражений)
- Фиксация следующего шага перед концом звонка
- Краткое резюме, риски и список действий после каждого звонка
- Черновик ответного письма
- Еженедельный разбор результатов и обратная связь
Данные и хранение
CallFix разработан с соблюдением высоких стандартов защиты данных. Мы учитываем:
- Контроль доступа — только авторизованные пользователи видят свои данные
- Защита хранения — звонки и данные хранятся защифрованными
- Удаление данных — вы можете удалить свои записи в любой момент
- Согласие пользователя — мы получаем согласие на обработку звонков
Часто задаваемые вопросы
Это запись звонков или realtime-помощник?
CallFix — это realtime-помощник. Мы слушаем звонок в реальном времени и подсказываем менеджеру прямо на ходу. Запись звонков — это функция для аналитики, но основное — помощь во время звонка.
Нужна ли CRM для старта?
Не обязательно. CallFix работает независимо от CRM, но лучше работает, если мы знаем историю контакта. Интеграции с Битрикс24, AmoCRM, Insales CRM и другими российскими системами — в плане.
Для кого пилот?
Пилот подходит для отделов продаж B2B, сервисных команд, агентств. Главное условие: вы проводите достаточно звонков и видите проблему с дисциплиной ответных писем и действий.
Что получает менеджер после звонка?
После каждого звонка менеджер получает: краткое резюме разговора, выделенные риски, список действий для себя и клиента, черновик ответного письма. Всё готово за минуту.
Посмотрите, как CallFix работает на реальных звонках вашей команды
2-4 недели пилота с до 5 пользователями. Никаких обязательств.